判断题
吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
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判断题 与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
多项选择题 企业获得客户信息的方式包括（）
单项选择题 既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）
