多项选择题 A投诉的意义在于（）。

多项选择题 物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。

多项选择题 物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（）做好相应的准备工作。