单项选择题 下面哪项不是影响产品质量的五大因素（）

填空题 QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。

单项选择题 下面有关质量目标管理的论述不正确的是（）