多项选择题 组织内部公共关系中，不属于正式团体的是（）。

多项选择题 公共关系意识大致由以下几个方面构成（）。

多项选择题 某公司成立了公关部，但该部门经理却发现无事可做，请教公关专家，专家告诉他公共关系“四步工作法”，下列选择属于“四步工作法”的有（）。