判断题
对于转账汇款、定期提前支取等业务,前端服务岗应提醒告知客户业务办理后果,避免客户因不了解业务规则导致经济损失,与农行产生纠纷。
正确
判断题 在办理个人开卡业务时,应注意查看客户回执,可能存在开卡成功,但电子签约不成功,前端服务人员应确认电子银行签约成功才能将K宝交给客户。