判断题
生产管理员要实时检查业务处理情况,确保业务操作规范,出现异常及时检查和报告,保证客户服务效率,控制业务真实性风险。
错误
判断题 营业网点前端引导人员应熟悉超级柜台业务特点、设备特点,提高客户身份判别技能。