判断题 数据库营销就是利用企业经营过程中收集、形成的各种顾客资料，经分析整理后作为制订营销策略的依据，并作为保持现有顾客资源的重要手段。

判断题 关系营销的核心是开发顾客。

判断题 忠诚营销要求企业在满足顾客需求的同时，让顾客对企业的产品产生使用习惯和感情。