多项选择题
以下属于银行营业网点服务突发事件的是()
A.业务系统故障 B.网点客流激增 C.客户突发疾病 D.客户投诉
多项选择题 目前,我国大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍有()
多项选择题 排队叫号机,通过()和()识别客户身份
多项选择题 意见薄的位置可以放置在()
多项选择题 女员工可以佩戴以下哪些饰物()
多项选择题 在处理客户抱怨和投诉的过程中,注意通过换()来调整客户感知。