单项选择题
（）客户生性豪爽，说话办事喜欢直来直去，不喜欢拐弯抹角、旁敲侧击，在购买时很少与对方兜圈子，往往会直奔主题。
A.直爽型B.理智型C.随性型D.复合型
单项选择题 在客户服务规范的（）的要求中，与客户对话时宜保持1米左右的距离，应使用礼貌用语。
单项选择题 下列关于客户回访技巧的说法错误的是（）
单项选择题 “您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了。”是客户服务礼貌用语规范中的（）
