单项选择题
在客户服务规范的()的要求中,与客户对话时宜保持1米左右的距离,应使用礼貌用语。
A.接待来访规范B.电梯礼仪规范C.服务态度规范D.电话礼仪规范
单项选择题 下列关于客户回访技巧的说法错误的是()
单项选择题 “您好、早上好、下午好、晚上好、您回来了。”是客户服务礼貌用语规范中的()
单项选择题 客户服务引导客户消费企业的产品(服务),在客户使用产品(服务)的过程中提供有效的帮助和其满意的售后服务,最终完成产品(服务)的()