单项选择题
（）是一个企业价值判断标准和行为准则，反映企业的指导思想和目标追求。
A.企业精神 B.核心价值观 C.职业道德观 D.企业愿景
单项选择题 对柜员与客户发生争议处理不恰当的是（）。
单项选择题 特殊客户不包括（）。
单项选择题 外拓营销管理要诀中错误的是（）。
