单项选择题
计费管理可以用来确定网络中每一种服务的价值，包括（）类服务、软件类服务和人工服务。
A.硬件B.设备C.人工D.协议
单项选择题 计费管理的组件包括：计费数据的采集和存储；（）；与用户、管理员之间的人机交互界面。
多项选择题 数据帧封装格式包括：HDLC、（）和、（）等。
多项选择题 网络故障大致可以分为4类，即链路故障、协议故障、（）和（）。
