单项选择题 以下关于系统维护组织的说法，正确的是（）。

单项选择题 维护人员分析软件的结构、接口、功能、界面和内部过程的难易程度，称为信息系统的（）。

单项选择题 程序对于用户来说使用方便、实用和易于使用的程度，称为信息系统的（）。