判断题 铁路客运有形展示场所中对旅客影响最大的是客运站和旅客列车。

判断题 责任造成旅客财产损失1000元的属于服务质量事故。

判断题 利用职权运输无票人员的属于服务质量事故。

判断题 行包误装、误卸造成损失在500元以下的属于服务质量事故。

判断题 旅客、货主来信投诉属于服务质量反映。