单项选择题 需要投保人、被保险人确认的，应确保本人亲自签字或盖章，确认（）周岁以下的由其监护人当场签字。

单项选择题 农商银行各级机构从事代销业务的，（）。

单项选择题 理财经理主要负责对（）个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员。

单项选择题 综合柜员主要负责（）等各项内容，包括操作风险管理、内控合规管理等。

单项选择题 （）负责为提供各类柜面交易服务，用高效、快捷的效率提高客户体验。

单项选择题 在厅堂营销流程中引导分流职责的主要岗位为（）

单项选择题 （）是依托CRM系统进行类型化分类，有针对性的通过与客户的每一次接触，利用营销活动、业务操作、日常服务以及其他有目的、有策划的活动，建立、保持、改善、深化与贵宾客户之间的密切联系。

单项选择题 引导分流是指在客户识别的基础上，根据（）将客户引导分流到相应的服务岗位，提供业务办理及产品需求、咨询等服务。

单项选择题 厅堂营销流程是营业网点围绕以（）为中心进行的营销服务工作。

单项选择题 （）作为厅堂营销体系建设的牵头管理部门

单项选择题 厅堂服务岗任职的专业要求，不包括（）

单项选择题 厅堂服务岗的工作职责，不包括（）

单项选择题 （）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位。

单项选择题 经选拔负责厅堂全面管理工作的人员，称为（）。

单项选择题 负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作，协助完成营销指标推动工作，负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升，是（）岗位员工。

单项选择题 牵头制定厅堂员工服务水平管理细则，监督服务水平情况，是（）部门。

单项选择题 负责机构柜面业务指导与检查督导等工作，是（）部门。

单项选择题 负责牵头制定和完善厅堂标准化营销、工作流程，是（）部门。

单项选择题 负责厅堂员工星级评定方案，指导下级机构实施星级评定与聘任工作，是（）部门。

单项选择题 牵头负责厅堂员工招聘及退出工作，是（）部门。