单项选择题 厅堂服务岗任职的专业要求，不包括（）

单项选择题 厅堂服务岗的工作职责，不包括（）

单项选择题 （）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位。

单项选择题 经选拔负责厅堂全面管理工作的人员，称为（）。

单项选择题 负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作，协助完成营销指标推动工作，负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升，是（）岗位员工。

单项选择题 牵头制定厅堂员工服务水平管理细则，监督服务水平情况，是（）部门。

单项选择题 负责机构柜面业务指导与检查督导等工作，是（）部门。

单项选择题 负责牵头制定和完善厅堂标准化营销、工作流程，是（）部门。

单项选择题 负责厅堂员工星级评定方案，指导下级机构实施星级评定与聘任工作，是（）部门。

单项选择题 牵头负责厅堂员工招聘及退出工作，是（）部门。

单项选择题 个人客户维护的兼顾并重原则，主要是兼顾中高端和（）客户的体验、营销和服务维护。

单项选择题 农商银行借记金卡目前每个月免几次ATM跨行交易后续费？（）

单项选择题 下列关于贷记卡还款撤销的业务规则错误的是（）

单项选择题 贷记卡存款-转账若选择借记卡转出时，下列操作正确的是（）

单项选择题 在贷记卡存款交易中选择保证金还款之前应如何操作（）

单项选择题 优耍卡卡面名称为（）

单项选择题 优耍卡开卡礼为（）

单项选择题 优耍卡年费多少（）

单项选择题 优耍卡等级为（）

单项选择题 优青卡账单日是几号？（）