多项选择题
导游不仅要做好游客的向导和参谋，还要处处提醒旅客注意安全，以下哪些场合、情况下，必须做到温馨提示（）
A.车辆行驶中，路况不好或拐弯之处，提醒游客坐好 B.下车前，提醒游客不要忘记随身物品 C.离队自由活动，参加划船、游泳、乘坐缆车前，提醒旅客注意安全 D.游客离开酒店外出前，提醒其随身携带好贵重物品 E.用餐时，提醒游客不要吃得过饱
多项选择题 导游的服务效果在很大程度上取决于其知识丰富、准确的程序以及其语言的表达能力。在带客游览、讲解与游客交谈的过程中，导游要使用文明礼貌用语，避免言谈忌讳，还要注意不能怎样。（）
多项选择题 游客上车落座后，导游要及时清点人数，确保旅客全部到齐后才能开车。清点人数时可使用计数器、默数。用手清点时，失礼、禁忌的手势是哪些（）
多项选择题 游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）
