多项选择题
建立工作分解结构的最好理由以下说法有误的是（）
A.他让项目完成的时间得以确定 B.他提供给项目经理的授权 C.他有助于得到项目组完成工作的认可 D.他让项目预算预算得以确定
多项选择题 下列哪些项目管理办公室“PMO”的说法正确的是（）
单项选择题 你是项目经理，你的项目已到收尾阶段，你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望，你知道这种情况可以通过下列行为来避免，但不包括（）
单项选择题 一个交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了，这是什么活动（）
