多项选择题
旅游市场的划分方法包括（）。
A.按资源类别划分B.按地理因素划分C.按人口统计因素特征进行划分D.按购买行为因素进行划分E.按旅游消费水平
多项选择题 客房商品的市场成交价格分为（）。
多项选择题 处理宾客投诉的程序包括（）。
多项选择题 餐饮部负责采购的优势是（）。
多项选择题 （）是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。
多项选择题 客房室内环境的舒适感是由（）因素产生的。
