单项选择题
最早提出公关过程 RACE 四步法的学者是（）
A.鲁滨逊B.马斯顿C.纳米斯D.科特勒
单项选择题 “行成于思”、“好谋面成”、“运筹帷幄”反应的是一种古朴的（）
单项选择题 我们常说的“出个主意”，“想个办法”指的是（）
问答题 如何坚持危机处理的系统运行原则？
