单项选择题 遇客户到网点反映资金、帐户等有异常时，或经查询帐户发现有异常时，应第一时间上报（），不得对客户简单告知实情，待核实清楚后予以妥善处理。

单项选择题 （）负责保管理财POS机具，与综合柜员眼同操作POS刷卡工作，操作完毕后机具及时入台席保险柜存放；与综合柜员双人加钞，加钞过程中做到全程双人眼同操作。

单项选择题 普柜营业中临时离柜（离开现金区）前，做好临时扎帐工作。在综柜核点完毕后，普柜的（）入柜上锁保管，保险柜钥匙随身携带，密码打乱，并系统签退。