多项选择题
自助语音系统操作包含以下哪些服务（）
A.投资服务 B.挂失服务 C.账务查询 D.自助缴费 E.人工服务 F.转账服务 G.传真服务
多项选择题 下列系统中哪项是客服系统的重要组成部分（）
多项选择题 目前客服中心将客户群体按照以下几种维度进行了分类（）
多项选择题 对于中高端客户，是指（）的群体
