多项选择题 对于“个案管理总体要求”描述正确的是（）。

多项选择题 全病程管理需要横向贯通的内容是（）。

多项选择题 获得患者信任和好感的说话技巧有哪些？（）

多项选择题 个案管理师随访的主要内容包括哪些？（）

多项选择题 为了提高文献检索的效率，通常有哪些注意事项？（）