判断题 挂失、冻结、止付、销户等账户状态不允许签约电话银行服务。

判断题 办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

判断题 办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。