判断题 办理已签约电话银行客户申请查询密码服务时，应要求客户提供身份证复印件及一张已柜面签约或自助签约的卡（折）。

判断题 办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。

判断题 企业客户电话银行查询密码进行锁定，企业客户须持该账户的营业执照原件、法人有效身份证原件、该账户的预留印鉴、该企业组织机构代码证原件到开户网点网点办理电话银行查询密码解锁或重置。