多项选择题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是一种管理的系统方法。优点是可使过程相互协调，最大限度地实现预期的结果。应采取措施有（）。

多项选择题 有关质量管理中过程方法不可采取的措施有（）。

多项选择题 有关质量管理八大原则说法正确的有（）。