单项选择题 上述案例说明，张总和员工的谈判取得的结果是（）。

单项选择题 针对腾飞公司出现的问题，管理者采取（）的态度是最理想的。

单项选择题 为了缓和员工与管理者之间的矛盾，（）的做法比较合适。