单项选择题
针对腾飞公司出现的问题，管理者采取（）的态度是最理想的。
A.先听取员工的意见，让员工等待解决问题方法 B.先观察员工的态度，对一些琐事不用理睬，过一段时间就好了 C.首先安抚员工中主要骨干人员，其他的人可以不用管 D.认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动
单项选择题 为了缓和员工与管理者之间的矛盾，（）的做法比较合适。
单项选择题 制定清楚的书面规章制度可以（）。
单项选择题 该公司员工对上班打卡和加班制度的做法非常有意见，说明（）。
