多项选择题 我们的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的"中间人"，起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在（）。

多项选择题 下列建立、维持和发展人际关系的方法中，属于真诚而又巧妙的批评的内容是（）。

多项选择题 建立、维持和发展人际关系的原则主要包括（）。