单项选择题
访问管理和哪一个程序有亲密关系?()
A.只有容量管理B.三线支持C.情报管理D.变化管理
单项选择题 作为已知的工作在服务提供者同一个组织中的IT服务客户是什么?()
单项选择题 哪一个是服务提供者客户的战略沟通的初级阶段?()
单项选择题 哪一项是协调活动中最佳识别设计范围的描述?()