判断题 抵押合同，改小合同原币可担保金额和改小抵押物为合同提供担保金额担保合同管户人有权操作，与是否确认无关。

判断题 当退汇强制挂账时，无需入账，直接操作退汇

判断题 当客户通过报刊、广播、电视等新闻媒体提出投诉后，新闻媒体要求采访被投诉网点有关人员时，被投诉网点有关人员一律不得接受采访，由总行办公室统一接受采访。