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汽车营销师考试

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判断题

消费者有不同意见时我的态度:无论我用什么方式跟他们打交道,他们都是我永远的“上帝”。

【参考答案】

正确

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判断题 在谈判中的妥协让步,决不是一件容易的事,它需要气度、勇气,也需要特定的技巧。

判断题 在倾听过程中,恰当地提出问题,往往有助于我们的相互沟通。

判断题 每一次让步都是为了换取对方在其他方面的相应的让步,使自己较小的让步给对方带来较大的满足。

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