单项选择题
哈佛商学院的管理学教授杰拉尔德·萨尔特曼(Gerald Zaltman)在其撰写的()一书中,提出了洞察消费者真正需求的7大关键。
A.《设计改变一切》 B.《隐喻营销》 C.《影响力》 D.《一个广告人的自白》
单项选择题 从设计到设计思维的演化,最后一个阶段特别关注人与()之间的关联。
判断题 同理心的目标,就是去充分理解客户的痛点和需求,透过现象看本质,发现问题的根源所在。
判断题 所谓换位思考,指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式,要求我们做到设身处地为别人着想。