判断题 客户名称变更，应凭变更户名申请、企业名称变更通知书和变更名称后的营业执照办理，并将有关资料留存或复印留存。复印留存的，应注明“与原件核对一致”。

判断题 客户领用的卡片发生损毁或客户申请销户时，卡片由客户从手机SIM卡上取下自行销毁。

判断题 客户可在省辖内任一网点办理口头挂失业务，但书面挂失和撤销挂失业务必须在开户社办理。

判断题 客户可通过证书更新功能自主完成网上证书的更新，如果更新失败必须重新注册新的证书。

判断题 客户可申请签约绑定的银行结算账户类型只能为本人的借记卡账户，数量最多为三个。

判断题 客户开立或注销网上银行时，柜员审核客户填写的各要素是否完整、准确；本人或代理人身份证件是否真实、有效。

判断题 客户解约时，押金做退还处理。

判断题 客户回单：网银内管系统网点管理员可根据客户的申请对客户（账务性）交易的回单进行打印，客户需要填写《山东省农村信用社网上银行个人/企业客户申请表》。

判断题 客户发现当日已提交的业务出现差错，由客户自行负责。

判断题 客户短信通使用多手机、多账户签约的，将会产生多条短信收费。

判断题 客户初始登录密码为111111，首次登录时，系统强制修改，登录密码连续错误输入6次将自动锁定。

判断题 客户办理网银实时业务时，系统实时从其账户扣收手续费。

判断题 开通个人网银业务必须由客户本人办理。

判断题 开通个人网上银行时，须先签约因特殊原因可隔日出售USBKEY，但严禁不签约网上银行先将USBKEY售出。

判断题 开通个人网上银行时，必须先签约后出售USBKEY，严禁不签约网上银行先将USBKEY售出，或隔日再签约或绑定。

判断题 开通个人网上银行时，必须先出售USBKEY后签约，严禁不签约网上银行先将USBKEY售出，或隔日再签约或绑定。

判断题 开通个人网上银行的申请资料应由客户本人填写并签字，如果客户无法书写可由工作人员代填。

判断题 卡片遗失，客户应及时凭有效身份证件到原签约营业网点办理挂失手续。客户因故不能亲自办理挂失的，可授权他人代为办理挂失手续，代理人要同时出示被代理人及代理人有效身份证件。申请书面挂失的，按规定收取手续费；解除挂失时，手续费不退还。

判断题 卡片恢复出厂设置后，登录密码将恢复初始值六个一。

判断题 卡片恢复出厂设置后，登录密码将恢复初始值123456。