判断题 客户可通过证书更新功能自主完成网上证书的更新，如果更新失败必须重新注册新的证书。

判断题 客户可申请签约绑定的银行结算账户类型只能为本人的借记卡账户，数量最多为三个。

判断题 客户开立或注销网上银行时，柜员审核客户填写的各要素是否完整、准确；本人或代理人身份证件是否真实、有效。

判断题 客户解约时，押金做退还处理。

判断题 客户回单：网银内管系统网点管理员可根据客户的申请对客户（账务性）交易的回单进行打印，客户需要填写《山东省农村信用社网上银行个人/企业客户申请表》。