判断题 客户完成业务咨询或办理后，理财专员需要进行二次征询，并使用礼貌用语主动送别客户

判断题 受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑

判断题 客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还需要办理其他业务，客户表示没有别的业务后，必须双手递回现金或凭条.卡.单据，并用语言送别客户