多项选择题
汽车旅客运输的单位和个人都必须把（）做为运输质量和服务质量的基本要求。
A.安全 B.及时 C.方便 D.舒适
多项选择题 旅客对于乘汽车旅行的需要和要求概括起来包括（）
多项选择题 正确的服务态度，必须做到（）
多项选择题 服务行为包括服务工作人员为服务对象服务时报仪容、仪表、（）
