多项选择题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。

多项选择题 触碰（）等红线问题，无论客户是否有投诉意愿，派发投诉工单。

多项选择题 通话中明确表达不满、严重影响客户体验是指客户（）。