单项选择题
将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是（）
A.马斯洛 B.朱兰 C.石川馨 D.狩野纪昭
单项选择题 企业经营的逻辑起点是（）
单项选择题 产品质量的最终裁判者是（）
单项选择题 著名质量管理大师戴明的主要贡献是（）
