单项选择题 客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。（）

单项选择题 人民币理财销售人员从事理财产品销售活动，遵循以下原则不包括（）。

单项选择题 截至2012年6月底，中国邮政存储到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只（）。

单项选择题 中国邮政存储“金种子”优选投顾人民币理财产品在成立之初选定了（）家投资顾问。

单项选择题 开放式基金的认申购费一般不超过购买金额的（）。

单项选择题 以下（）交易不向客户收取一定的手续费。

单项选择题 保障型产品可以用相对较低的保费获得较高的保额，通常建议投保人将意外伤害保险保险金额设定为自身年收入的（）。

单项选择题 风险厌恶者通过金融市场将风险转嫁给他人，体现了金融市场的（）

单项选择题 （）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。

单项选择题 （）应具备专科以上学历，从事初级客户经理工作一年以上，或有三年以上金融从业或客户经理经历；具有一定的工作业绩。

多项选择题 2008年1月28日中国邮政存储全国大集中处理的凭债业务系统上线，实现了总行（）、（）、（）的科学管理模式。

多项选择题 以下可以用来度量证券投资的风险的统计指标是（）。

多项选择题 捕捉成交良机要把握成交的时机是（）。

多项选择题 当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。

单项选择题 如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出（），这时最适合的反应就是提请成交。

单项选择题 如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。

单项选择题 客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。

单项选择题 客户经理争取某个团体或主管部门的同意，由它们向其所属单位推介银行的产品与服务，这种方法是（）。

单项选择题 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）。

单项选择题 信托公司依据信托计划文件管理信托财产所产生的风险，由（）承担。