多项选择题
明确扣款说明需告知客户的是（）。
A.告知扣款金额，首期扣2期保费 B.告知扣款频率 C.首期扣款不成功，保单自始无效 D.有还款压力可以还最低还款额
多项选择题 根据对投诉内因的判断，将保险客户投诉分为（）。
单项选择题 在质检标准中，哪些质检点为提醒类（）。
多项选择题 质检处罚标准中，坐席要下线培训的有（）。
