单项选择题
根据对象层级的不同，质量目标可以分为四种，其中面向外部客户的质量目标是：（）
A.企业品质目标 B.部门品质目标 C.班组品质目标 D.个人品质目标
单项选择题 企业检验员要求员工对经手的不合格产品进行返工，员工应该：（）
单项选择题 由日本*企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：（）
单项选择题 QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：（）
