单项选择题
A.1、1、2
B.1、1、1
C.2、1、1
D.2、1、2
单项选择题 总行对公服务中心柜台及运营人员配备,对公服务中心最低配置()名内控合规主任及()名对公柜员,以标准产能为柜员增减标准,在最低配置的基础上每增减一个标准产能,增减()名柜员。对公服务中心窗口数原则按()对外开放。()
单项选择题 总行对公服务中心厅堂服务人员配备,由营业机构根据功能区域统一配备厅堂服务人员数,但需确保对公客户引导与对公自助区客户业务办理指引需求。营业时间内至少配备()名厅堂对公业务服务人员,网点根据营业厅面积、服务区域的分布增加大堂服务人员编制;高峰时段需确保在岗率达到(),根据网点情况设立多个岗位,并制订岗位补位机制。
单项选择题 现阶段对对公柜员配置大于等于()人的,定义为对公服务中心,低于()人的,定义为对公专柜。对公柜员人数根据对公业务量和服务团队规模进行配置。