单项选择题
某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。
下面哪个指标不能作为考核业务员的关键指标（）
A、出勤率 B、营业额 C、顾客投诉 D、语速
多项选择题 组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。
单项选择题 上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（）
多项选择题 所谓工作胜力，主要指影响工作绩效的（）等
