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绩效管理

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单项选择题

案例分析题某商场在考核营业员时,设置的指标为:外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标,在实践操作中由于内容过多,使整个考核持续了一个月,最终整个绩效考核不了了之。

上述事实说明在制定绩效计划是应遵循()

A、突出重点原则
B、综合性原则
C、突出重点原则
D、战略一致性原则

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多项选择题 所谓工作胜力,主要指影响工作绩效的()等

单项选择题 某企业本年度的战略目标是提高产品的质量,在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为:产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了()

单项选择题 中国有句古话“凡事预则立,不预则废”可以用来形容绩效计划的()作用。

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