单项选择题 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。

单项选择题 殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪（），使他们的情绪得到一定的宣泄。

单项选择题 丧亲者常见的认知反应有无法接受死亡事实、思维混乱、全神贯注地思念近者、强烈感觉（）及幻觉等表现。