单项选择题 （）不存在距离问题，发放的方法很多，有邮寄、传真、送上门、销售人员代发和代收。

单项选择题 （）需求是指产品或解决方案所采取的技术、设计方法、运行及操作上的要求等。

单项选择题 “恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐”是客户服务礼貌用语规范中的（）