单项选择题
如果()太低,会延误服务时机,使客人受到冷落。
A.可塑性B.灵敏性C.感受性D.忍耐性
单项选择题 如果()太低,对周围发生的一切熟视无睹就会怠慢消费者。
单项选择题 如果服务员过于(),会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。
单项选择题 ()消费者做事目标明确,善于自我控制,一旦做出决定,不轻易改变。