多项选择题
领导力就是影响力，领导力的艺术包括以下哪几种？（）
A.尊重人的艺术B.信任人的艺术C.抚慰人的艺术D.教诲人的艺术E.约束人的艺术F.激励人的艺术
单项选择题 影响沟通的障碍有过滤信息、选择性知觉、个人情绪、身体语言的影响、（）。
单项选择题 “沟通的漏斗”初始层级为（）。
单项选择题 在“沟通的漏斗”中，从“我所知道的”到“我所说的”过程中消耗的百分比为（）。
