单项选择题
前厅部要向客房部递交(),以通知客人用房的变动情况。
A.特殊要求通知单B.客房、房价变更通知单C.团队用房分配表D.一周客情预报表
单项选择题 总台以()向营销部通报有关客情信息。
单项选择题 接待员应及时将为入住客人所建立的账单交于(),以便开立账户、累计客账。
单项选择题 前厅部每天的正常运转和有效的对客服务取决于良好而通畅的()